Giỏ hàng
0
Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng

Chính sách đổi trả

1. Các trường hợp nhận đổi trả:

Linda Shop chấp nhận đổi trả trong thời hạn 7 ngày kể từ thời điểm mua hàng khi sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kĩ thuật…).
  • Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.
  • Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng do Linda Shop soạn sai sản phẩm hoặc lấy nhầm tông màu , loại sản phẩm.

2. Các trường hợp không áp dụng đổi trả.

Linda Shop không áp dụng đổi trả trong thời hạn 7 ngày kể từ thời điểm mua hàng khi sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (07 ngày).
  • Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có.
  • Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên.
  • Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.
  • Sản phẩm không phải mua từ bên Linda Shop.

3. Cách thức đổi trả:

  • Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viên Linda Shop lí do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để Linda Shop có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.
  • Linda Shop quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, Linda Spa nhận đổi trả sản phẩm miễn phí cho khách hàng theo đúng quy định nêu trên . Khách ở khu vực Hồ Chí Minh , Linda Shop khuyến khích khách đến Showroom để nhân viên có thể kiểm tra lại sản phẩm và khách có thể xem và lựa chọn đổi sản phẩm đúng theo ý của quý khách. Với các khách tỉnh, Quý khách có thể chuyển hàng qua bưu điện và Liên hệ với Linda Shop về sản phẩm đổi, mã bưu điện,… để Linda Shop có thể xử lý và gửi hàng lại sớm nhất khi nhận được sản phẩm.